пятница, 14 февраля 2014 г.

What is your job title?

С недавних пор я начал обращать внимание на названия занимаемых должностей, которые люди вставляют в подпись в электронных письмах и пишут на визитных карточках. Я уверен, что чем больше слов в названии занимаемой должности, тем менее нужной она является. Иногда попадаются такие подписи... в одной подписи вся контактная информация (в том числе даже и емейл), и строчки на четыре название должности. Само письмо причём довольно краткое, без приветствия и содержит что-то вроде "да, давайте четыре". Смотришь на такое письмо и понимаешь, что человек очень занят, только хер знает чем. Участием в бюрократической переписке и отвечанием на телефонные звонки. Когда количество перекладывателей листиков в офисах достигает некоторой критической массы, начинает требоваться уже специальный человек для обслуживания их бюрократической возни, а потом уже и целый департамент.

Верю в то, что на самом деле нужный для фирмы человек не может иметь название занимаемой должности в четыре строчки, а на самом деле важный департамент - не более нескольких слов. Недавно в интернете наткнулся на название должности типа "руководитель департамента по управлению клиентскими сегментами и развитию корпоративных продаж в собственных и дилерских сетях" (реальная должность в Билайне, нашёл в "фото дня" на сайте студии Лебедева). Этот чувак, наверное, ездит на лексусе или, на худой конец, на бэхе, постоянно занят корпоративной перепиской и телефонными разговорами, получает немеряно бабла, но вот глядя на название его должности, не могу сказать, чем он на самом деле занимается, как, собственно и весь этот департамент. Развитие продаж? Что это за херня? Управление клиентскими сегментами? Складывается ощущение, что это целый департамент дармоедов, единственная продукция которого - новые тексты никому не нужных и не интересных рекламных рассылок.

Слушайте, Иван Иванович, у меня зять вернулся из армии, очень хочет работать, но на завод идти не хочет, а образование только среднее техническое, у вас нет для него какой-нибудь работы? Ах, Марья Ивановна, конечно есть - заместителю исполняющего обязаности начальника отдела эскалации продаж департамента по работе с крупными корпоративными клиентами как раз очень нужен ещё один толковый помощник, а то девочка, которую взяли в январе, не справляется.

Весь этот корпоративный сектор нужен только для простого человеческого общения и коррупции. Как только весь бизнес будет автоматизирован настолько, что компьютеры будут на электронных торгах искать покупателей и самостоятельно заключать между собой сделки, подбирая наиболее выгодные варианты, все эти дармоеды с высшим гуманитарным образованием отправятся протирать столы в макдачне, потому что ничего, кроме "да, давайте четыре" и текста рекламной смски они произвести не могут.

Я не пишу название своей должности в подписи вообще :)

2 комментария:

  1. У меня, айтиднища, тоже офигенно длинное название должности, если не сокращать все группы, отделы, направления и т.п. :)
    Знал бы ты как сложно определять без подписи, кто это и откуда пишет даже во внутрикорпоративной почте, когда только у нас в направлении более 2 тысяч человек работает.
    Да и к тому же, если не привязывать размер члена к размеру подписи, то в большинстве случаев - это тупо маркетинг личности, ну, примерно как у тебя в последнее время названия на иностранном.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Блин, я писал-писал длинный комментарий, интернет моргнул и всё пропало. Да, действительно, в большой корпорации необходимо указывать название департамента, отдела и филиала. Но внутри одного отдела названия должностей надо сокращать. Если отдел технической поддержки, то название должности пусть будет просто "специалист", а не "специалист технической поддержки", а ещё лучше - официально писать "эникейщик", сразу всё всем понятно, и размер члена в порядке :)

      Удалить

Ублюдочный Гугл поломал форму комментариев. Извините.